Thunderbird et smtp.laposte.net
Par dominique - le vendredi 13 avril 2007, 08:53 - Réseaux - Lien permanent
Brutalement, début avril, il est devenu impossible d'envoyer un email au travers du serveur smtp de laposte.net depuis un alias de son compte principal.
Plus précisément, pour que cela fonctionne, il faut que l'adresse de l'expéditeur soit celle du compte principal. Sinon, le serveur SMTP envoie un message d'erreur "553 MAIL FROM:<nom_de_lalias@laposte.net> does not match authenticated user name" fort désagréable.
Fort bien, les administrateurs ont choisi d'avoir une authentification forte, qui est très désagréable puisque l'intérêt des alias pour gérée plusieurs comptes et lutter contre le spam diminue. Mais curieusement, en cherchant sur Internet, on s'aperçoit que seuls les utilisateurs de Thunderbird se plaignent et qu'aucun utilisateur d'Outlook n'a fait de remarque. Tiens ?
Petit essai avec Outlook : en effet, tout marche correctement avec ce logiciel, en n'utilisant que l'alias ...
Nous allons creuser la question, en utilisant les log du protocole SMTP de Thunderbird, pour voir comment se déroule le dialogue.
Pour cela, il suffit de définir les variables d'environnement NSPR_LOG_MODULES=smtp:5 (on spécifie le nom du protocole, et le niveau de log, 5 est le plus verbeux) et NSPR_LOG_FILE=c:\smtp.log (le nom du fichier contenant les logs).
Les logs montrent bien que l'authentification avec l'alias se passe bien. Mais au moment de l'envoi du message avec ce compte alias, le serveur SMTP répond par le message d'erreur cité ci-dessus.
Regardons maintenant le dialogue d'Outlook avec smtp.laposte.net. Pour cela, j'ai utilisé un analyseur de paquet : WireShark (anciennement ethereal)
Et là, je constate que l'envoi se passe effectivement correctement. La seule différence entre les deux dialogues est que Thunderbird utilise un cryptage CRAM-MD5 alors que Outlook utilise DIGEST-MD5.
Conclusion : il y a probablement un bug dans la gestion des authentifications sur le serveur smtp.laposte.net, lorsque le client de messagerie utilise le cryptage CRAM-MD5, bug qui doit être que l'alias n'est pas fourni au processus de vérification de l'expéditeur. Le mail est donc rejeté.
L'analyse du problème a été simple. Le plus complexe maintenant va être de poser la question aux responsables du serveur ...
Commentaires
Salut,
J'ai été confronté au problème aussi depuis peu. plus moyen d'utiliser mes alias LaPoste sans passer par le smtp de mon FAI.... Il aurait pu prévenir.
Une précision tout de même, j'ai tenté la manip avec Outlook 2002 et 2003 sans succès. Cela ne fonctionnerait que sous Outlook Express ? ... hum, c'est louche tout de même.
D'après ta conclusion, il y aurait un bug dans la gestion des authentifications chez laposte, seulement la connexion avec le compte principal fonctionne sous thunderbird, seul l'alias est en cause... Thunderbird utilise donc 2 cryptages différents pour l'authentification, un pour le compte principal et un autre pour les alias ? Cela n'a pas de sens ?!
Gecko
Non, je n'ai pas dit qu'il y a deux authentifications qui seraient différentes suivant le compte.
Lorsque le serveur traite la demande d'envoi d'un mail par un utilisateur, il y a priori deux mécanismes qui se succèdent : le premier vérifie que le nom et le mot de passe correspondent, et sont autorisés. Le second vérifie ensuite que le compte qui émet correspond bien à l'adresse email de l'expéditeur.
Ce que je pense, c'est que dans le traitement du cryptage CRAM-MD5, le premier mécanisme fonctionne bien, mais ne fournit que l'authentification du compte principal, et pas les alias.
On peut donc envoyer lorsque l'adresse de l'expéditeur est celle du compte principal, mais pas lorsque l'adresse de l'expéditeur est un alias.
Les essais que j'ai réalisé l'ont été avec Oulook 2003. Je n'ai aps fait d'essais avec Outlook Express. Mais je pense que l'un comme l'autre utilisent un cryptage de type DIGEST-MD5 (norme d'origine Microsoft) pour lequel le bug n'existe pas sur le serveur de la poste. Car s'il existait, il y aurait énormément de bruit à ce sujet sur le Web.
idem ici.
Cependant j'ai plusieurs comptes séparés à la poste.net (pas des alias)
Alors que certains refusent le smtp de mails, AU MEME MOMENT les autres comptes laposte envoient sans probleme ......
Parametres strictement identiques bien sur... Meme le mot de passe est le même !!!!
Je n'y comprends rien.
Désole c'est bien un alias.... Je l'utilise depuis toujours aussi avais-je oublié....La preuve que ce dysfonctionnement est récent.
En parametrant le compte avec l'ident. principa ('pop ET smtp) j'ai pu envoyer.
Parametrer le serveur smtp seulement, avec l'ident principal ne marche pas.
Réponse de la Poste.net
Cher Monsieur,
Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions.
Nous ne pouvons malheureusement pas vous aider pour de telles questions, spécifiques au logiciel que vous avez choisi.
Nous vous conseillons de faire appel au support technique de l'éditeur de votre logiciel, qui sera plus en mesure que nous de répondre à votre question.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire depuis la rubrique " Nous écrire " :
http://www.laposte.net/cgi-bin/ecri...
Cordialement,
Le Service Clients laposte.net
==============
Ma réponse
Monsieur,
Je suis au regret de devoir vous dire que je suis en désaccord avec votre réponse.
En effet le logiciel que vous incriminez a parfaitement marché jusqu'ici avec ce compte et cet alias sans modification de ma part, ni sur le compte, ni sur ses paramètres.
De plus j'ai appris que nombre d'internautes se trouvaient en butte à ce problème d'impossibilité d'envoi de mail par un alias, qui a surgi inopinément.
Merci de reconsidérer votre réponse.
Cordialement
Je confirme j'ai le même soucis depuis 2 à 3 jours. J'utilise la fonctionnalité IMAP qui elle n'a aucun problème, du moins pour l'instant ;-).
Impossible d'envoyer à travers le SMTP de la Poste. J'utiliser le lecteur mail de mozilla (je sais je suis un peu dinosaure) mais il a toujours bien marché.
J'ai fait le test à travers thunderbird 1.5.0.8 et problème identique et comme bizaremment cela fonctionne bien avec sous outlook express.
Je leur ai adressé un mail et je m'attends à recevoir le même type de réponse cités ci-dessus.
Ca commence à m'enerver, déjà que le service est lent si en plus il est buggé et ne fonctionne qu'avec les produits kro$oft, je sens que je vais aller ailleurs
Même problème ici. J'ai 2 PCs avec TB et une seule adresse email (pas d'alias) LaPoste par PC. Ca fonctionne pour l'un et pas pour l'autre. Incompréhensible.
il n y a pas que via la messagerie Thunderbird, que le serveur de laposte plante. depuis environs le 20 avril je suis dans l impossibilité d envoyer des message avec attachement sur toutes les adresses laposte.net de mes contact via ma messagerie hotmail.
pas glop pas glop!
Leur réponse suite à mon mail ...
> Cher Monsieur ...,
>
>Nous avons bien reçu votre message et nous vous en >remercions.
>
>Le problème technique que vous avez rencontré lors > de l'utilisation de
>votre boîte aux lettres électronique @laposte.net est >actuellement en
>cours de résolution. Nous vous prions de bien vouloir >nous excuser pour
>la gêne occasionnée et vous assurons de mettre tout >en oeuvre pour
>résoudre le problème au plus vite.
>
>Nous restons à votre disposition pour toute >information complémentaire
>depuis la rubrique " Nous écrire " :
>http://www.laposte.net/cgi-bin/ecri...
>
>Cordialement,
>
>Le Service Clients laposte.net
A l"heure ou j'écris ces lignes, le problème persiste, savoir s'ils sont vraiment sur le problème
De toute façon plus on sera nombreux à leur mettre la pression mieux cela sera.
En attendant je me sers du serveur smtp de wanadoo pour continuer à utiliser mon alias mais j'ai peur que wanadoo n'applique des filtres pour empêcher cela
Je suis depuis des années avec le mail Laposte et depuis 1 semaine, je reçois mais je ne peux rien envoyer ! Ca devient très très très agaçant. Je n'utilise pas d'Alias et je le fais depuis le logiciel Mac "Mail".
J'ai écrit à Laposte, mais aucune réponse...
Tout à l'heure ça remarchait et maintenant, rebelote !!!
Du coup je migre chez Yahoo maintenant.
Salut,
Même problème ici. Avec un compte sans aucun alias, tout est raide depuis le 24 avril. Thunderbird me sort une erreur, et le webmail me sort l'erreur 419.
Je n'avais aucun alias auparavant, j'ai tenté d'en créer un ... Et depuis le webmail, cet alias a réussi un envoi !
Le compte principal chope toujours l'erreur 419 ... et l'alias est inutilisable depuis Thunderbid !!!
laposte.pas-nette en encore frappé !!!
Ils vont encore mettre deux semaines a comprendre ce qui s'est passé sur leur serveur ? Un admin zelé a fait une update vereuse ? ou sont il en train de tuer le service ??? (je sais je suis parano !)
idem ici... plus moyen d'envoyer en smtp... j'ai posé la question mais le temps qu'ils répondent... et puis j'ai l'impression que ca les depasse !! malgré tout , n'oublions pas que c'est gratuit, alors que d'autres FAI payants ont volontairement fait la meme chose... Grrr...
Moi c'est pareil.
du 15 avril au 23 avril ma boîte aux lettres électronique a été bloquée : erreur 419.
J'ai écrot tous les jours, sans même recevoir un seul accusé de réception.
le 23 avril au matin, magiquement tout était normal.
mais le 30 avril ça a recommencé. J'ai créé une autre adresse email et j'ai pu expédier du courrier pendant 24 heures. le 1er mai ma deuxième boîte aux lettres a été bloquée elle aussi.
La poste n'est pas très nette
Saluts Evelyne
Bon, et bien je suis content d'avoir fait une petite recherche google et être tombé par hasard sur cette belle page.. je suis exaspéré, j'ai failli avoir une attaque.. ici, plus rien ne marche. Plus de smtp non plus, et ce sur tous mes compte laposte.net (que j'utilisais depuis des ANNEES). Pire, j'ai certains contacts très importants qui me jurent m'avoir envoyé des messages; RIEN, je n'ai RIEN reçu. et le fait est, j'ai testé avec réelle adresse wanadoo, ou même hotmail ; les messages n'arrivent en effet PAS !!!! Et sans même notification d'erreur. C'est du délire total.
Tous les alias sont inutilisables à présent. Mais même l'adresse de départ à présent, en smtp. PIRE, je viens d'essayer sur le site web directement; PAREIL.
c'est du délire.
et je suis écoeuré. Notamment sur un contact très rare qui envoie très rarement.
je sens que je vais piquer une crise là ; + de 5 jours à présent...
Pour le soft, j'utilise ici The Bat! (depuis toujours) : idem, marchait parfaitement depuis des années. Et pareil, les logs indiquent bien que le problème se situe bien au niveau de l'identification MD5-CRAM, grrrrrr..
je suis ù**ù*.. évidemment, j'ai écris idem (3 fois, 3 comptes diffèrents).. 3 fois le même type de réponse typique... 'en cours' (au mieux), voyez avec l'éditeur de votre logiciel (au pire).
Quelqu'un connait un BON fournisseur SMTP/POP *free* , à peu près équivallent, pouvant remplacer LaPoste ???
Là, franchement, plus d'envois possibles + messages envoyés par contacts, jamais reçus, qui se perdent dans la nature au hasard (d'autres passent), c'est TROP :,(((((
Ci-dessous le mail que je leur ai adressé ce matin, j'espère qu'ils vont ce remuer.
J'ai une question, es-ce qu'on peut mettre un lien dans nos mails vers ton blog afin qu'ils se rendent compte que cela discute sur le web ?
De plus, à tout ceux qui ont eut ce problème et qui n'ont pas encore écris à LAPOSTE, qu'ils n'hésitent pas à le faire car plus nous serons nombreux et plus ils se rendront compte que ce n'est pas une poignée d'irréductible gaulois qui se plaignent ...
Pour info leur email client : relation.clients@laposte.net
> Nous sommes le 5 mai, et votre service de messagerie > smtp ne fonctionne toujours pas avec mon alias, je
> viens d'envoyer ce mail par le biais du service smtp
> de Wanadoo.
> Cela fait déjà deux semaines que j'ai évoqué ce problème et toujours rien de votre part...
>
>Excusez moi, mais je trouve cela vraiment déplorable, >déjà par le manque d'information sur votre site Web sur ce problème et par la non proposition d'un palliatif en attendant la
>résolution de celui-ci.
> En effet de plus en plus de mes proches qui utilisent la POSTE.NET comme service de messagerie me remontent le problème et sont complêtement perdus car n'étant pas des
> techniciens, ils ne comprennent pas ce qui se passe. > Je leur explique qu'un défaut technique est présent sur vos serveurs et que selon votre dernier mail à mon intention, vous devriez
> résoudre ce problème.
>
> J'ai des doutes sur la capacité technique de vos services informatiques à résoudre ce problème et si c'est vraiment le cas, j'estime que ce n'est pas à la hauteur de l'image que
> veut se donner la POSTE au niveau national et sur Internet.
Mr XXXX XXXXXX
Oui, il n'y a pas de problème pour mettre en lien l'article.
Pour ma part, j'ai écrit plusieurs fois et essayer de faire passer le message à un interlocuteur technique, mais sans succès pour l'instant.
Le plus énervant est que je suis pratiquement sur que lorsque la bonne personne aura l'information, cela ne prendra que quelques minutes pour faire la correction !
Dominique
Idem pour moi, je ne peux plus envoyer par smtp et je n'ai pas d'alias
juste pour info, lorsque j'essayais de joindre mes emails laposte depuis un compte extèrieur (test en réception donc); j'avais automatiquement ce message d'erreur là (message non distribué) :
' - These recipients of your message have been processed by the mail server:
s.davis@laposte.net; Failed; 5.7.0 (other or undefined security status) '
(ici sur un compte tout nouvellement créé, pour vérifier si cela pouvait venir de nouveaux réglages affectants uniquement d'anciens comptes non 'modifiés'..). Réponse; NON, le problème est bien général, ancien comme nouveaux comptes.. ,(
Aujourd'hui et depuis hier, c'est encore mieux on dirait :
TOUT le site laposte.net est down apparemment !!
C'est j'espère un signe qu'ils se sont bien rendu compte d'un problème très sérieux.. et tentent une remise à zéro (voir changement de logiciel??).. mais cela fait 2 jours à présent... cela fait peur... j'espère que lorsque le site réapparaîtra le problème sera corrigé.. ,((
idem pour la messagerie avec neuf
bonjours À tous,
j'ai le mm problème, je n'arrive pas a envoyer de mail via mail mac du serveur laposte, ca m'été arrivé au paravent ne me dite pas qu'il y aucune solution..
help.........me............
La seule solution est d'employer le compte principal dans l'adresse de l'expéditeur, au lieu d'un alias.
Si cela ne fonctionne pas avec cette configuration là, c'est que ton problème a une autre raison.
effectivement, ce problème est très énervant et pénalisant...
ça pousserait presque à changer de client de messagerie...
allez savoir après ça si la vraie raison est technique ???
ça serait pas commercial en fait ???
d'ailleurs, je viens de consulter leur FAQ et bien entendu, on ne parle pas de Thunderbird, ça risquerait de lui faire de la pub... pensez, un soft gratuit qui fonctionne nickel... par contre, l'autre machin de chez krosoft... ils en parlent... étonnant ???
Merci pour le truc d'utiliser l'adresse principale dans la zone "Adresse électronique" dans la configuration di compte Thunderbird, et non un alias.
Ayé ! Je peux envoyer des messages ! A part que si je veux garder secrète mon adresse principale, je suis chocolat !
Mais je ne vois pas le rapport entre cette zone et l'authentification à l'envoi ! Dans la config du smtp, on indique bien le compte principal !!
Les voies de l'informatique sont nettement plus impénétrables que toutes les autres que je laisse en pature à votre imagination !!
Encore merci !
Oui, 'en gros' cela remarche aujourd'hui...
mais c'est bien TOUS les alias qui sont à présent inutilisables.. :(((
OR, une grande partie de l'interêt de laposte.net, c'était les alias dans messageries externes, précisément (très pratiques).. tout l'interêt s'envole.. :((
Mais j''ai de plus en plus l'impression que c'est effectivement, peut-être, volontaire de leur part... et oui, laposte.net est depuis 'quelque' temps connu dans le monde entier comme un nid à spammers en masse.. jamais rien n'a vraiment été fait au niveau la poste pour lutter contre.. résultats, beaucoup de service de mails étrangers ont déjà blacklisté systèmatiquement les adresses laposte aujourd'hui.. je sais, cela m'est déjà arrivé... message bloqué, destinataire ne le recevant jamais, motif: laposte.net blacklisté/spams.. super..
j'ai tout simplement peur qu'ils aient voulu carrément supprimer l'usage des alias (temporairement?) pour justement mettre un terme (un peu) aux spammeur venant de leur sites.. gros utilisateur de... aliases.
j'espère me tromper ... mais j'ai bine peur que c'est cela.. et si c'est cela, l'usager lambda (aka nous) risque bien de ne plus jamais pouvoir se servir des aliases..
Bein tout pareil, cela ne marche pas en IMAP (mais pour moi seulement depuis hier) et quand je teste avec le web mail, j'ai un "Erreur : 419 : vérifier l'orthographe des adresses destinaires".
Et Je n'utilise pas d'alias.
Le service se dégrade de plus en plus (déconnexions, mise sur liste noire par les sociétés de lutte contre les spamms, problèmes récurrents d'envoi de mails vers hotmail - sans bien sûr recevoir d'avis) et une communication publique toujours en dessous de tout...
Meme topo.
Le probleme se produit meme essayant d envoyer depuis leur site en webmail !!!
(Avec en plus des soucis, classement spam des adresses laposte etc...)
Jean Louis
c'est encore plus subtil !
je viens de découvrir ce pb aujourd'hui .
je suis bien sous TB 2.0.0 mais dans mon smtp.log, pas trace d' "553 MAIL FROM:<nom_de_lalias@laposte.net> does not match authenticated user name"
d'ailleurs mon user n'est pas un alias.
c'était uniquement mes destinataires à laposte.net qui étaient rejetés et pas les autres !
en fait c'était en répondant à un mail dont le titre était "Hello" et le titre de ma réponse était devenu "Re: Hello" .
tant que je m'escrimais à envoyer ma réponse avec ce titre , rejet
dès que j'ai modifié le titre "Re : Hello" (en ajoutant un espace entre le "Re" et le ": " PLUS de REJET.
tout OK aussi en remplaçant "Re : Hello" par "Re : Hell"
en poussant le test plus loin j'ai utilisé un webmail (pas celui de laposte.net) d'où j'ai envoyé un mail avec le même titre "Re : Hello" : même REJET
faite le test vous même !
conclusion , l'antispam de la poste.net a de sérieuses faiblesses.
Antoine
petit rectificatif sur mon commentaire précédent.
dans mon test avec le webmail j'ai bien créé un titre
"Re: Hello"
et non pas
"Re : Hello"
pour reproduire le BUG
Antoine
Un grand merci pour toutes vos recherches. A ce jour, j'ai testé deux solutions qui fonctionnent en IMAP avec Thunderbird :
- N'utiliser plus que le compte principal au lieu des alias (pour les paramètres du compte ET pour l'authentification SMTP).
- Ou, utiliser le serveur SMTP de son FAI, ce qui permet de continuer à garder secrète l'adresse de son compte principal Laposte.
Sinon, personnellement, je reçois bien moins de spam sur mon adresse Laposte que sur mes autres adresses.
Il me semble que la majorité des serveurs de messageries ne propose pas de SMTP. C'était l'avantage de Laposte, pour utiliser un logiciel de messagerie depuis une clé USB sur un autre ordinateur. A priori, cet avantage de Laposte est perdu. Pour moi, la qualité du service rejoint donc celle des autres serveurs de messagerie.
bonjour,
discussion très intéressante pour me dépatouiller de mon problème de recherche de smtp universel pour PortableTb. gmail modifiant le champ 'expéditeur', reste-t-il une autre alternative à yahoo! ?
arnaud.
Bonjour,
Je ne suis pas technicien et n'ai rien à proposer mais je tombe par hasard sur ce blog et je m'aperçois que je souffre du même mal que vous. Voici ce qui m'arrive.
J'ai failli rater un voyage avec cette c....rie. Heureusement que le responsable m'a alerté par téléphone. Aucun des messages d'information avec PJ attachée(s) ne m'était parvenu sans que le rédacteur soit avisé de la non distribution. J'ai été obligé de configurer en vitesse V un compte de messagerie avec mon actuel fournisseur d'accès NEUFoù j'ai pu recevoir les pièces du dossier et répondre juste dans les temps. Mais c'est avec le compte NEUF car laposte.net refusait d'acheminer mes messages avec les PJ. Néanmois là j'avais des avis de non distribution.
D'autre part, le mois dernier ma fille (FAI wanadoo avec deux adresses: l'une en wanadoo l'autre en hotmail) a voulu m'envoyer des photos de ses jumeaux toujours en PJ. Même problème. Pas de réception et pas d'avis de non distribution. On a encore eu recours à wanadoo avec les photos dans le corps du message
Tant pis pour laposte.net le seul à proposer (à ma connaissance) une adresse de messagerie valable quel que soit le FAI.
Affaire à suivre.
Chez moi ce problème (impossible d'envoyer des mails en utilisant smtp.laposte.net) s'est manifesté depuis début avril :
- Une phase de 2 semaines sans,
- Retour à la normale pendant environ 10 jours,
- Bloqué encore 15 jours
alors que rien n'avait changé dans ma configuration.
J'utilise Mozilla 1.7 et Thunderbird depuis des années avec plusieurs comptes dont certains chez La Poste.
Le problème est résolu, et cela dans mon cas (la dernière phase tout au moins) cela n'avait rien à voir avec La Poste !
C'est mon provider (Free) qui a apparemment modifié/rajouté une option !!!
Pour ceux qui ont une freebox, vérifiez dans votre interface de gestion :
- "Fonctionnalités optionnelles de la Freebox (Wifi, Routeur...)"
- "Autres fonctions"
- Désactiver le "Blocage SMTP sortant"
Ce serait donc Free qui a rajouté par défaut ce blocage SMTP pour tous les serveurs autres que ceux de Free...
Salut.
J'ai le même soucis pour l'envoi des emails avec mes alias laposte.
La solution pour les logiciels le supportant (ceux que j'utilise en plus de thunderbird : kmail, claws-mail) est de forcer l'utilisation de l'authentification DIGEST-MD5 lorsque l'on utilise un alias.
Je n'ai malheureusement pas trouver d'option permettant de régler ce comportement sur thunderbird, et avec ce dernier je suis toujours dans l'incapacité d'envoyer des mails avec un alias.
En tout cas "ravi" de voir que je ne suis pas le seul à avoir ce soucis, et a recevoir des réponses insatisfaisantes de laposte.
Cordialement
Il n'y a pas de moyen d'utiliser l'autorisation DIGEST-MD5 pour l'authentification SMTP dans Thunderbird, et si j'ai bien compris les sources et les commentaires qui y sont placés, cette fonctionnalité n'est pas activée pour des questions de sécurité.Dominique
Bonjour,
J'allonge la liste (déjà conséquente des perdus de Laposte.net).
Visiblement, Laposte a, en effet, augmenter son niveau de sécurité en raison des soucis notés plus haut. Malgré toutes nos protestations, il semble que Laposte n'en tiennent pas compte (le syndrome des décideurs autiste, sans doute...). Par conséquent, il me semble naturel d'envisager de choisir un autre prestataires qui offrirait les même caractéristiques initiales de Laposte, cad:
SMTP authentifié
gestion des alias
pop, IMAP
capacité boite (2 Go) mini
PJ de 10 Mo.
Quelqu'un connait-il un fournisseurs qui offrirait tout cela?
Merci
Merci à XIII pour pour son post sur la modif de la config de la freebox. Je viens de l'effectuer et peux à nouveau envoyer des mails via Thunderbird !
Vinxe
" Chez moi ce problème (impossible d'envoyer des mails en utilisant smtp.laposte.net) s'est manifesté depuis début avril :
- Une phase de 2 semaines sans,
- Retour à la normale pendant environ 10 jours,
- Bloqué encore 15 jours
alors que rien n'avait changé dans ma configuration.
J'utilise Mozilla 1.7 et Thunderbird depuis des années avec plusieurs comptes dont certains chez La Poste.
Le problème est résolu, et cela dans mon cas (la dernière phase tout au moins) cela n'avait rien à voir avec La Poste !
C'est mon provider (Free) qui a apparemment modifié/rajouté une option !!!
Pour ceux qui ont une freebox, vérifiez dans votre interface de gestion :
- "Fonctionnalités optionnelles de la Freebox (Wifi, Routeur...)"
- "Autres fonctions"
- Désactiver le "Blocage SMTP sortant"
Ce serait donc Free qui a rajouté par défaut ce blocage SMTP pour tous les serveurs autres que ceux de Free..."
Cette modification peut être motivée pour le soucis de limiter l'utilisation de PC infectés pour relayer du spam. L'ennui est que si elle n'est pas expliquée, elle conduit à se poser des questions et peut être pénalisante pour les utilisateurs.
Dominique
vraiment un grand merci pour l'astuce de la freebox tout remarche c'est super
Et bien....j'ai aussi ce problème; N'utilisant pas d'Alias, et utilisant initialement outlook, je vois atre chose:
Si j'envoie un fichier texte, c'est OK
Si j'envoie un fichier HTML, c'est OK quand il est "petit" (moins de 5 Ko, moins de 8 Ko, je ne sais, car je ne vois ceux qui ne passent, pas les autres);
Ce matin, j'ai pu répondre, si le fichier est trop gros, timeout.
Je passe par le SMTP 9, sans succès !
J'ai contacté le support technique (peut on appeler ceci un support ?) et reçu le message de la poste qui me disait "Trrouvez votre fournisseurs, gnagna"...
Grrrrrrrrrrrrrrrrrr
Cyrille
PS: Et je n'ai pas de Freebox...
Maintenant les alias ne peuvent plus être gerés sur la poste.net (création et suppression!)
Je viens de vérifier : en allant dans l'onglet compte, puis dans l'onglet alias, on peut toujours ajouter ou supprimer un alias
Dominique
Plus possible d'envoyer quoi que se soit pour moi ! Compte principal ou alias !!! :@
Voilà la réponse de laPoste après avoir débloqué ma BAL :
Après vérification, nous constatons que votre boîte aux lettres a été bloquée par notre contrôle de flux sortant, entraînant ainsi l'impossibilité d'émettre des courriers électroniques depuis votre boîte aux lettres (erreur 419).
En effet, avec une adresse @laposte.net vous pouvez envoyer un message à une cinquantaine de destinataires au maximum par heure, ou une cinquantaine de messages à un seul destinataire par heure, etc...
Ces quotas ont été mis en place afin d?éviter que la messagerie laposte.net ne soit régulièrement placée en liste noire (ou " black-listée ") par d'autres messageries électroniques, pénalisant alors nos utilisateurs.
Si toutefois vous considérez n'être en rien responsable de ce désagrément, nous vous invitons vivement à procéder à l'installation, sur votre ordinateur, d'un antivirus mis à jour ; en effet, il est possible que ce problème soit lié à une éventuelle "infection" de l'ordinateur que vous utilisez.
Nous vous informons cependant que nous avons débloqué ce jour votre boîte aux lettres.
Vous pouvez donc d'ores et déjà vous y connecter et envoyer normalement votre courrier en faisant toutefois attention de ne pas dépasser le quota énoncé ci-dessus sous peine de voir cette boîte aux lettres bloquée à nouveau automatiquement en émission.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire depuis la rubrique "Nous écrire"
Cordialement.
Le Service Clients laposte.net
Thunderbird et smtp.laposte.net fonctionnent à nouveau ce lundi 20 août.
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